恩平供电面对面征求意见心贴心解答疑惑

　　中电新闻网 通讯员 严涵钰 报道“你们主动登门走访征求优质服务等方面的意见和建议，了解我们在用地过程中实际情况，指导我们安全有序用电，让我们真实感受到你们供电企业的热心、细心、耐心和周到的服务。”荣高陶瓷厂的经理说道。

　　近日，广东电网江门恩平局营业部与君堂所联手走进荣高陶瓷厂走访客户，面对面征求意见，心贴心解答疑惑，手握手解决问题，增强供电企业与客户之间的沟通距离。

　　走访现场，工作人员首先实地了解陶瓷厂的用电需求以及该厂近期在用电方面存在的问题，接着检查用电设备并向用户征求对当前供电服务的意见、建议。工作人员还仔细检查了用电设备、计量装置表箱等，针对检查发现的隐患和问题，向客户提出了解决措施，叮嘱客户注意用电安全。

　　此次走访加强了供电企业与客户的联系，听取客户对供电服务的合理建议，切实解决客户关心的、影响供电服务质量的实际问题，努力提升客户满意度。

责任编辑：周小博　 投稿邮箱：网上投稿

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